VeganWare Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet op www.veganware.nl

 

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, en een aantal cookies die zijn geïnstalleerd op uw apparaat. Bovendien, terwijl u de website bezoekt, verzamelen wij informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u geleid hebben naar de website, en informatie over hoe u interacteert met de website. Wij refereren naar deze automatisch verzamelde informatie als ‘Apparaat Informatie’.

 

Wij gebruiken de volgende technieken om Apparaat Informatie te verzamelen:

• ‘Cookies’ zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke id.
• ‘Log files’ houden acties bij die op de website plaatsvinden, en verzamelen data, onder andere uw IP-adres, browsertype, internet service provider, exitpagina’s en datum/tijd stempels.
• ‘Web beacons’, ‘tags’ en ‘pixels’ zijn elektronische bestanden om bij te houden hoe u de website gebruikt.

 

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van u, inclusief uw naam, factuuradres, verschepingsadres, betalingsinformatie (credit card, PayPal, IDeal informatie), e-mailadres en telefoonnummer. Wij refereren naar deze informatie als ‘Bestelling Informatie’.

 

Wanneer we het hebben over ‘Persoonlijke Informatie’ in deze privacyverklaring, bedoelen we Apparaat Informatie én Bestelling Informatie.

 

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de Bestelling Informatie die we globaal verzamelen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te verwerken (Inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het klaarmaken voor verscheping en om u te voorzien van facturen en/of bestelbevestiging). Daarbij gebruiken we deze Bestelling Informatie om:

• met u te communiceren;
• onze bestellingen te screenen voor potentieel risico of fraude;
• u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten, mits in overeenstemming met de voorkeuren die u ons aangeeft.

We gebruiken de Apparaat Informatie die we verzamelen om ons te helpen met het screenen voor potentieel risico en fraude (in het bijzonder uw IP-adres) en om onze website te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten bladeren door en interactie hebben met de Site en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

 

DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken zoals boven beschreven. We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt op: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt er ook voor kiezen om uw Persoonlijke Informatie niet met Google te delen via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

 

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en -gebruiken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

 

UW RECHTEN

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben. Ook kunt u ons vragen om uw persoonlijke gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Bent u een Europese inwoner, dan verwerken wij uw informatie tevens om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website) of anderszins, om onze wettelijke zakelijke belangen zoals hierboven vermeld te waarborgen. Verder kunnen uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

 

DATA VASTHOUDEN

Wanneer u een bestelling plaatst via onze website zullen wij uw Bestelling Informatie behouden voor ons archief, tenzij én totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

 

WIJZIGINGEN

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

 

NEEM CONTACT MET ONS OP

Wilt u meer informatie over onze privacyverklaring of heeft u vragen? Neem dan contact met ons op per e-mail via info@veganware.nl.

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op per e-mail via klacht@veganware.nl